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Comunicación

Tipos de transacciones

Una transacción es el intercambio básico de comunicación entre dos personas. Berne identificó tres tipos fundamentales.

Persona 1Persona 2PANPAN

Complementarias

La comunicación fluye

Ocurren cuando la respuesta proviene del mismo estado del yo al que se dirigió el estímulo, y regresa al estado que lo envió. Las líneas de comunicación son paralelas. Mientras se mantengan así, la comunicación puede continuar indefinidamente.

Ejemplos

Est: Adulto a Adulto: '¿Qué hora es?'

Res: Adulto a Adulto: 'Son las tres.'

Est: Padre a Niño: '¿Ya terminaste la tarea?'

Res: Niño a Padre: 'Sí, ya la terminé.'

Est: Niño a Niño: '¡Vamos a jugar!'

Res: Niño a Niño: '¡Sí, vamos!'

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